做事最怕的是，你沒有態度。

有那么一群人，就是那么一根筋，

堅持做有態度的物業那些事兒......

為寧波奪取全國文明城市“五連冠”添磚加瓦。

       吹響“集結的號角”爭創全國文明城市“五連冠”工作進入決戰時刻，從嚴從細查找不足，立行立改攻克難點，切實做到責任清晰化、工作精細化、管理規范化。

       寧波公交場站物業服務人員，一絲不茍地做著那一些事…..

一、 文明禮儀，一貫到底。

       社會生活禮儀重視小節，以小見大，從握手稱謂，從出行購物，著裝到用餐，從使用電話到網絡交流，都能反映公民的文明素養，體現社會的文明程度。寧波作為禮儀之邦，自然是講究知禮、明禮、習禮、達禮，公交場站就是林立在寧波的一個個文明窗口，服務在一線的場站物業人，應該注重服務禮儀、文明作業，展現“規范、高效、熱情、周到”的服務標準。雖然他們沒有明星顏值，但是他們有最明星的崗位風采。

1、服務禮儀

2、微笑服務

二、 垃圾污漬，一處不留。

       迎接文明城市檢查期間，工作人員的身影一直穿梭在那角角落落，候車大廳里、綠化帶中、公廁間里、垃圾箱前、廣場上……大伙時刻準備著，連軸待命，發現問題及時清理，就這樣周而復始的堅持到最后。

     ▲清理垃圾                    ▲更換垃圾袋

▲綠化帶清理垃圾

         ▲梅竹路站扶手清潔                      ▲客運中心站地面清潔

 ▲客運中心站玻璃清潔                   ▲建興路站搖桿清潔

▲聯豐站清洗果殼箱            ▲客運中心站沖洗地面重污

三、 牛皮頑癬，一個不留。

       城市野廣告或叫“牛皮癬”廣告，是大家深惡痛絕的一個現象，它就像野火燒不盡那樣春風吹又生。這些廣告不合法，涉及辦假證、非法行醫等違法經營行為，而且難以清除，對城市的市容市貌、環境衛生有很大的負面影響。

       場站的候車廳、公廁的墻角里、鐵欄桿縫中，牛皮癬總是各處反復滋生，除了加強巡視監督之外，場站保潔就是見到一個牛皮癬立馬清理，墻上，門上，窗口上、扶手上一個不留。

                         ▲清理墻面牛皮癬                                                       ▲清理站牌牛皮癬

                                           ▲清理扶手上牛皮癬              ▲清理門板牛皮癬

四、 煙蒂渣子，一根不留。

        煙頭雖小，危害很大，污染環境，危害健康。不要以為一個煙頭無所謂，正是一個個煙頭，給城市“臉”上點了“雀斑”，成了城市一大“公害”，撿煙頭撿起的是城市文明！

             ▲中醫院站清理中      

▲汽車東站清理中

▲汽車東站清理中

五、 綠地雜草，一片不留。

       場站的綠化缺乏專業的養護，雜草生命力比種植草強,要及時清理它,不然會吸收土壤養分,抑制種植草的生長，同時雜草非常的雜亂，影響整體環境。迎檢期間，管理處共集結了3次，對所有的場站綠化小品的雜草進行清理，即便是雨天也不怠懈。

六、 無樁黃車，一輛不剩。

       ofo小黃車是一個無樁共享單車出行平臺，締造了“無樁單車共享”模式，致力于解決城市出行問題。但是，市民往往享受了騎時的輕松，確忽略了停放的有序。場站里面、搖桿邊上，類似小黃車等共享單車停放雜亂，更多時候還妨礙了公交車的通行，是我們的場站服務人員一輛一輛搬離并擺齊。

七、 安全隱患，一個不剩。

       仔仔細細檢查，平平安安過節，雙節來臨之際，管理處對各場站進行了節前普查：

       1.安全檢查，對裸線、易燃易爆品、消防設備等進行檢查。   

       2.宿舍檢查，嚴禁燈管及燈泡上懸掛物品，亂掛衣服、報紙及其他易燃物品。離開宿舍，關水、電。宿舍內嚴禁使用大功率。宿舍配備必要的滅火器。

       3.做好節假日通知。

▲節前消防設施普查

▲節前消防設施普查

▲消防栓檢查                            ▲搖桿加固